شروط الشحن

1. وصف الخدمات

اعتبارًا من يوم قبولك لعرض السعر، توافق ⁦50Dogs⁩ على ترتيب وتقديم خدمات شحن وتوصيل آمنة وقانونية وإنسانية لحيوانك (حيواناتك) الأليفة («الخدمات»).

قد تشمل الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر:

• تنظيم استلام الحيوان وتوصيله
• ترتيبات النقل الجوي أو البري
• تنسيق الشهادات الصحية البيطرية والمستندات
• المساعدة في إجراءات الجمارك والاستيراد والتصدير
• التواصل والمتابعة المباشرة أثناء النقل

تُنفَّذ جميع الخدمات وفقًا لمعايير نقل الحيوانات واللوائح الوطنية والدولية المعمول بها.

2. شروط الدفع

توافق على الدفع لـ ⁦50Dogs⁩ على النحو التالي:

• عربون غير قابل للاسترداد (عادةً 50%، كما هو مبيّن في عرض السعر) عند قبول عرض السعر.
• المبلغ المتبقي قبل الرحلة بـ 3 أيام.

لا يتم تسليم ترتيبات الشحن النهائية والمستندات إلا بعد سداد المبلغ المتبقي بالكامل.

يتم الدفع بالعملة وبطرق الدفع المبيّنة في عرض السعر (مثل التحويل البنكي أو بطاقة الخصم أو الائتمان أو PayPal أو نقدًا شخصيًا حيثما كان ذلك متاحًا).

إذا لم يتم الدفع كما هو متفق عليه، يجوز لـ ⁦50Dogs⁩ اعتبار ذلك إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط وإيقاف ترتيبات الشحن أو إلغاؤها دون إشعار آخر.

3. التأخير والإلغاء

إذا تأخرت الرحلة بسبب شركة طيران أو قوانين دولة ما أو أي ظرف آخر، تواصل ⁦50Dogs⁩ العمل على حل الأمر حتى تتم الرحلة.

إذا قمت بالإلغاء، فلن يتم استرداد المبلغ الذي دفعته.

4. المدة

تنتهي هذه الشروط تلقائيًا عند إتمام ⁦50Dogs⁩ للخدمات وسدادك للمبلغ كاملًا.

5. الملكية والمسؤولية

تؤكد أنك المالك القانوني أو الوصي المفوّض على الحيوان (الحيوانات) المراد شحنه وأن لديك الصلاحية للموافقة على نقله.

في خدمات الشحن، تقدّم ⁦50Dogs⁩ خدمات النقل والخدمات اللوجستية فقط ولا تقوم بالفحص الطبي للحيوانات.

• ⁦50Dogs⁩ غير مسؤولة عن صحة الحيوان أو حالته الوراثية أو طباعه أو أي مرض أو عيب موجود مسبقًا.
• أي مشكلات صحية أو وراثية أو عدوى أو أمور بيطرية تُكتشف قبل الشحن أو أثناءه أو بعده هي أمور بينك وبين المربي أو البائع حصريًا.
• تقتصر مسؤولية ⁦50Dogs⁩ على النقل الآمن والقانوني للحيوان فقط.

بموافقتك على هذه الشروط، تقرّ بأن ⁦50Dogs⁩ لا تتحمل أي مسؤولية عن المسائل البيطرية أو الوراثية أو الصحية للحيوان.

6. السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع والنقل.

لا تتم مشاركة أي معلومات مع أطراف أخرى إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات (مثل شركات الطيران أو الأطباء البيطريين أو موظفي الجمارك) أو عندما يفرض القانون ذلك.

بعد إتمام الخدمات، تُحفظ جميع المستندات، بما فيها السجلات البيطرية وسجلات الشحن، بشكل آمن أو تُعاد إليك عند الطلب.

7. الإخلال

يُعدّ إخلالًا بهذه الشروط إذا:

• لم تقم بسداد دفعة مستحقة في موعدها؛
• أصبح أحد الطرفين معسرًا أو مفلسًا؛
• خضعت ممتلكات أحد الطرفين للحجز أو التنازل؛
• لم تلتزم ⁦50Dogs⁩ أو أنت بما تم الاتفاق عليه في هذه الشروط.

8. القوة القاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

• الكوارث الطبيعية
• اضطرابات الطقس
• قيود شركات الطيران أو النقل
• الأوبئة أو الحجر الصحي
• الحروب أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية

على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر فورًا واستئناف التنفيذ عندما تسمح الظروف.

9. حل النزاعات

تُعالَج أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط أولًا من خلال التفاوض الودي بين الطرفين.

10. الاتفاق الكامل

تشكّل شروط الشحن هذه وعرض السعر الخاص بك الاتفاق الكامل بين الطرفين، وتحل محل جميع المراسلات الشفهية أو المكتوبة السابقة بشأن هذا الموضوع.

11. الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات كتابيًا عبر البريد الإلكتروني إلى info@50dogs.com أو إلى البريد الإلكتروني المذكور في عرض السعر.

12. الأتعاب القانونية

في حال حدوث نزاع، يحق للطرف الفائز استرداد الأتعاب القانونية وتكاليف التحصيل المعقولة.